经常会有人这样说，“开发十个新顾客，不如维护一个老顾客！”。由此可见，维护老客户，维护会员体系显得尤为关键。今天就为大家讲讲如何维护家纺店的会员体系。

在网络信息化的今天，微信、短信营销不失为一种有效办法。短信早已进入人们的日常生活之中，微信的应用越来越普及，有着赶超短信应用的势头，越来越多的家纺加盟店开始对微信营销的开发和利用，并取得较好的成绩。

微信和短信具有阅读率高、使用面广泛、响应速度快的优点，具有无限的市场开发潜力，家纺店利用微信或短信来维持顾客的忠诚度，就是一种实用的做法。

在家纺店的日常经营管理中，不能过分表现出捆绑消费者的目的，要时时注意对自身家纺品牌形象的保持，让家纺会员客户始终拥有选择权。每逢节日给会员客户发送一条信息以表问候与关心，让客户觉得自己受到重视，加深对家纺店的好感，提高忠诚度，达到持续消费的目的。

最后温馨提醒，切忌频繁的发送信息，这样容易被会员客户误解为骚扰信息而流失客户。