如果告诉你运营店铺就只有两个字“维护”，你信吗？你看啊“维”是继续、维持的意思，“护”呢是守护养护的意思，意思就是说你要持续的养护守护，要花心血精力在这个上面，运营店铺不就是这样吗？难道以为开好店就可以躺着赚钱，人家店铺也是有脾气的，你不花精力心血上去分分钟就让你体会什么叫销售惨淡。

在店铺运营中就无法忽视一种人的存在，那就是督导，专门负责监督管理的人，这是一个职务，当然了有些小的店面店长或老板其实也兼了督导，但是一般大一点的店都建议配个专业的督导。现在很多家纺品牌意识到在管理终端店铺中督导的重要性，尤其是专业的有经验的督导。成立督导部门似乎是每个家纺品牌都在做的事情。很多家纺品牌的领导者在各种发言中都会提到督导部门。这也侧面说明了督导在店铺运营管理中的不可忽视的作用。

督导是负责品牌加盟店的日常运营、销售指导与培训；加盟店巡店指导，协助解决加盟店日常经营中出现的问题；为新开、运营中的加盟店提供宣传、活动策划方案与建议；对所辖区域加盟店铺市场进行调研与产品销售分析。一个好的督导是呈承上启下的作用，对下是帮助指导加盟店正常有效的运营，对上是将所在区域的市场情况、品牌发展情况，存在的问题及时反馈给品牌，能让品牌及时有效的调整战略。所以一个好的督导是品牌与加盟商之间的纽带，是加盟商的良师益友，是品牌的军师良将。