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导购员究竟应该如何销售产品呢?

2022-07-21 09:47:58 编辑:90加盟网 来源:美罗家纺

美罗家纺
美罗家纺    /  装修补贴支持 品牌特色:被子品牌
最小面积:60-80平方米
投资金额:10-30万


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1、正确的迎客技巧


在这淡季时节几乎没有几个顾客的下午,每一个顾客都有可能给自己带来卖货的机会。要把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店后开始看产品的时候就开始关注其动向,虽然当时无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求,也要珍惜和顾客搭讪,和顾客拉近关系,待顾客一旦走近自己的展位或专卖,便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!


总结:不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!


2、主动出击估测购买范围


为了减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的同时,一定要很随意主动询问顾客想购买一款什么颜色什么风格的床品,挖掘顾客心思。当顾客讲要款式新颖时尚大方,结婚用的床品时,就可以立刻开始推荐婚庆床品。


总结:一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!


3、帮助顾客进行选择(产品)型号


在确定顾客是要购买准备结婚用的床品时,要很自然的帮助顾客做主,把顾客带到婚庆床品面前。


总结:许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!


美罗家纺


4、说出产品独特的卖点。


导购一定要能及时地点出这款床品与众不同的方面,而且把握消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感,强调出这款的高档与时尚,暗示购买这款床品代表消费的档次和品味,给顾客下个小套子。


要很有技巧的引导顾客:这款是今年消费者喜爱的最为流行的款式(特点),而另外一款则是去年的消费者喜爱的款式(特点),没有太重贬低别的款式,还给顾客多一个选择 ,给自己留个余地。同时又多了给顾客一个暗示:选择了这款床品就是走在流行消费的前沿。


总结:一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款,把另一款贬得一无是处。万一顾客想购买那款怎么办呢?


5、某些时候要扮演专家角色


从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。


总结:先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。


6、是不是所有的优势卖点都要讲呢?


把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略.......


总结:在一味介绍产品时,一定要注意下顾客的表现!


7、诱导顾客下定购买的决心


当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。)


总结:顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的!


文章来源:美罗家纺微信公众号“美罗家纺”


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